마창대교
공지사항
입찰공고
자주묻는질문
QnA
언론보도
 
작성일 : 14-09-01 17:56
정기권의 기한 관련입니다.
 글쓴이 : NieA
조회 : 12,865  
일반 통행료는 2500원
정기권은 40장 묶음으로 "현금 8만원"에 개당 2천원으로 판매하고 있습니다. 

이 정기권의 유효기간은 만으로 2달인데, 
이게 너무 짧은거 아닌지요. 

일례로 제가 사정이 생겨, 
37장을 2일이 기한 만료 뒤에 이틀 지나 사무실에 가
문의를 하니, 그냥 쓰레기가 된다. 
환불도, 교환도, 기한연장도 안된다. 60일 이내에만 된다. 정해진 기간에서 1시간이 지나도 안된다
하셔서 
74,000원이 날라갔습니다. 

이에 대하여 어떻게 생각하시는지요? 
분명 정기권에 대하여 관리를 하실거고, 
정기권의 일자가 다되어 갈때
수량 파악을 하실텐데, 
사용자 정보를 다 가지고 계시면서 
기한이 다 되어 가기전에 별도의 통보 한번 없이, 

"그냥 고객 과실"이다. 라며, 7만원을 쓰레기로 만들어 버리는 지금 정책에 대해서 말입니다.

장수도 무조건 40장만을 판매하고 있습니다. 
이건 분명 무언가 변화가 필요하다고 생각합니다. 

이에 대하여 별도의 생각하시는 바는 없으신지요?

 
   
 

회사소개 사이트맵  
copyright